遭遇游戏代练恶意“毁号” 玩家如何维护自身权益？

近期，毁号“毁号”成了游戏圈的遭遇热议词汇，意思是游戏益澎湃新闻网长沙站有游戏主播直播中恶意损毁为粉丝代打的游戏账号。而在二手交易平台上，代练找代练遭遇毁号的恶意情况更是屡见不鲜，玩家耗费时间和金钱积攒的何维护自虚拟资产一夜归零，想要维权却屡屡碰壁。身权游戏里的毁号虚拟装备、账号等级到底算不算应该受保护的遭遇财产？遭遇恶意毁号，玩家又该如何维护自身权益？游戏益

3月1日，B站某游戏主播在为粉丝代打时，代练发现该粉丝没有付费获取主播提供的恶意所谓“粉丝专属福利”，一气之下在直播中将账号内的何维护自稀有装备全部出售，也就是身权进行“毁号”操作。事发后，毁号该粉丝发声表示自己只是澎湃新闻网长沙站忘记续费，并非故意取消。

今年以来，游戏主播“毁号”事件接连引发热议。不少情况都是因号主“跑单”、未支付报酬，博主选择直接毁号。在各大视频平台搜索“毁号”关键词，能看到多款热门游戏都存在类似现象，有部分网友对这类“跑单惩罚”表示理解，也有网友表示，这是对虚拟财产价值的忽视，更是对他人合法权益的侵害。

李先生是某款网游的新人玩家，为了快速提升游戏中的实力，他上个月在某二手交易平台花费9.9元下单了一个代练服务，代练人员声称可帮其刷取游戏道具、优化装备配置，快速完成游戏任务。在代练人员扫码登录账号后，他在游戏助手小程序上，全程目睹了自己的账号被恶意损毁的过程。

李先生：我给他扫码登号之后，微信有一个游戏的小程序助手，我这边可以看到游戏战绩，包括亏损。他把游戏里的道具全都卖了，亏得一分不剩，然后开始卖收藏品。

李先生查询游戏记录后发现，代练人员变卖其账号内的装备道具兑换成游戏货币，并在多局对战中利用这些资源为己方队友创造优势，帮助对方快速积累收益。

李先生：这个游戏有一种职业是护航，说白了是陪玩。他用我的号排的这几把都有固定组队，就是有两个人去制造亏损，有一个人每把都赚的特别多。

代练人员“毁号”后随即将李先生拉黑，代打费用也被原路退回。李先生向二手交易平台投诉，却得不到答复。在不少人看来，装备道具不过是虚拟物品。但对不少玩家来说，一个账号往往意味着长期投入。李先生说，他每天花10个小时游玩，累计玩了1110局、耗时500多个小时，才一点点攒下这些游戏道具和收藏品。

李先生：不是退不退款的事，是恶意毁号造成游戏内账号道具缺失。这个游戏进地图都需要装备，现在账号里什么东西都没有，只能去最低级的地图慢慢打，整个账号已经废了。

除了恶意毁号，部分代练为快速牟利还会违规使用外挂。玩家全先生上个月找代练后，不仅游戏资产大幅缩水，账号还因代练使用外挂被平台封禁10天。

李先生和全先生的遭遇不是个例。在黑猫投诉平台上，搜索“毁号”相关关键词，能查到超过3000条投诉内容，其中绝大多数都指向在二手交易平台购买游戏代练服务后，遭遇账号被损毁、游戏资产被挪用、账号被封禁的情况。大量玩家在找代练服务时踩坑，遭遇账号损毁、资产流失后，要么被商家拉黑，要么被平台告知无法追回游戏内损失，最终只能吃哑巴亏。

记者查阅多家游戏公司用户协议发现，几乎所有热门游戏，都在协议中明确了“不允许代练”的条款。《腾讯游戏许可及服务协议》明确指出：“不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用，包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用。否则，因此产生任何法律后果及责任均自行承担。”这意味着，玩家一旦选择代练，在遭遇毁号后难以通过官方渠道申诉找回。中国政法大学副教授、中国消费者协会专家委员会委员朱巍表示，虚拟财产受法律保护。

朱巍：《中华人民共和国民法典》127条，虚拟财产正式写进了民事法律体系，变成了一种新型的财产权利。你把别人的游戏装备卖掉了，价值比较大的，有可能涉及刑事犯罪。如果是因为委托人没有按时支付代理费用，而把游戏账号变现转换成自己的劳务费，属于违约和侵权行为，应当承担违约责任。

记者了解到，北京互联网法院此前就审理过一起毁号案例，一名游戏代练人员恶意毁号，导致玩家百余名“武将”角色全部被分解删除，最终法院判决代练经营者赔偿玩家4万余元。专家表示，玩家遭遇权益侵害时，可以通过法律途径维护自身合法权益。

当前，游戏代练已形成客观存在的灰色产业。不少玩家因为自身技术不足、时间有限等原因，存在代练代打需求。但朱巍也提醒，代练过程存在较高风险，玩家如果确实有相关需求，务必做好多重防护，最大限度保护虚拟财产安全：

如果账号价值较高，一定要和代练签书面协议，明确禁止外挂代练，约定异地登录必须告知原因，一旦发现频繁异地登录，要第一时间收回账号密码、终止授权； 很多游戏里可以设置装备是否能分解、售卖，玩家要事先做好这些设置，禁止分解和销售珍贵装备，最大程度保护自己的利益； 游戏账号的密码一定要和其他服务的账号密码区分开，如果密码相同或相似，很容易被坏人撞库，不仅虚拟财产受威胁，个人的人身和财产安全也会陷入不确定状态。

监制丨李行健记者丨谭瑱

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